情緒困擾的原因

有的孩子生起氣來，會攻擊別人、破壞東西；有的孩子卻悶不吭聲，隱藏內心的情緒。小時候的情緒困擾若被忽視，很容易演變成將來的情緒障礙，台灣師範大學特教系教授洪儷瑜表示，「需求沒有獲得滿足」常常是引起情緒困擾的主因。

每個人難免都有情緒困擾，有情緒困擾常常是因為需求沒有獲得滿足，遇到受挫或壓力過大的情況，很直接的表達情緒，對於一個小學生或青少年而言，這種情緒困擾應該是正常的。目前對大腦的研究，發現人在受挫或壓力情境下，可以適當的調適情緒，不會採取衝動的反應，可能要等到二十餘歲，前額葉成熟之後，才能做得到。

如果小孩過度壓抑自己的情緒，或不會表達自己的需求，才是大人應該擔心的事。所以，年紀小的孩子有情緒困擾，應該不是父母擔心的重點，但怎樣讓孩子學習其他適當的表達情緒方法，讓孩子順利發展出應有的情緒，而不要一直停留在自我的觀點、原始的情緒反應，也不要一直用直接、原始的哭鬧或肢體動作來表達，那才是父母要期待的目標。

觀察孩子情緒發展有無異狀

若孩子有情緒發展遲緩的問題，職能治療師林昱程表示，通常兩歲後可慢慢確診。兩歲可說是調整情緒力的關鍵期，因為孩子在兩歲後，慢慢有了自己的情緒，也同時是語言的爆發期，可透過語言表達，取代不高興就捶牆壁、大哭大鬧的表現方式，讓孩子學習控制自己的情緒。

從日常生活中發現孩子情緒可能有異狀：
（1）莫名的堅持與固執
哭的方式與眾不同，展現出沒必要的堅持與固執，父母就要提高警覺了。例如，回家的路不只有一條，可是孩子卻只堅持直走到家的那條路，完全不願意嘗試其他不同的路時，就是一種沒必要的堅持與固執。

（2）情緒轉變極端波動程度大
前一秒好好的，下一秒卻「突然炸毛」，一下很開心，一下又很憂鬱，行為轉變極端，經常有這樣表現的孩子，需要父母提高警覺。

（3）過分唱反調喜歡挑戰權威
總是做出與父母指令相反的事，完全不配合，而且父母愈是用權威的口吻要求，孩子反抗的動作愈大。

（4）個性突然轉變
個性出現巨大的變化，如：原本很乖卻變得叛逆，或是原來不聽指令，卻變乖了。

（5）連看電視都無法專心
幾乎所有孩子都難擋電視的吸引力，當孩子連看電視都無法專心，就是很大的警訊。

（6）過度害怕焦慮影響了日常生活
對任一事物總是充滿過度的恐懼焦慮，需要大人付出很多的關心安撫，甚至因而影響日常生活

DIY改善情緒問題

很多孩子的情緒困擾問題可以在父母、家人或師長的引導下，逐漸改善。以下提供3方法，家長或老師可協助孩子正向發展情緒：

（1）語言示範：
建議家人在日常生活中經常明白示範情境和情緒的連結，以及正確、多元的情緒表達方式。例如媽媽看到孩子又犯錯生氣了，可以直接說出來：「你又做錯了，讓媽媽很傷心，好像是媽媽教不好。媽媽不想再說了，你自己先想想錯在哪裡？」「你這麼大聲吵，讓媽媽心很煩，我不想說話了，我等一下再幫你。」

（2）避免錯誤鼓勵：
父母可能要觀察一下，孩子不當表達情緒的行為是否被鼓勵，很多家長常因受不了孩子的吵鬧，在孩子大吵哭鬧之後讓步，這就是錯誤的鼓勵孩子不當的行為。如果父母或周圍的人不停止這種錯誤的鼓勵，很難改善孩子的情緒困擾。

（3）善用角色扮演：
在日常生活中利用故事書、戲劇、生活事件與孩子討論不同角色的不同觀點，讓孩子學習如何利用不同角度看問題。如媽媽拒絕孩子，可能是媽媽有更重要的事情要做，讓孩子學習從自我為中心、以我獨尊的思維，慢慢學習以彈性角度看問題。父母或大人也應利用機會，示範或角色扮演如何正向的表達情緒，例如好朋友不願意借你玩具，讓孩子學習從好友和自己的角度思考這個問題，同時跟孩子扮演自己和好友等不同的角色，去思考這個問題。

透過閱讀教導孩子控制情緒、與他人相處

最令特殊兒家長苦惱的問題之一，就是不知道該如何教導孩子與他人相處、控制情緒，以及培養生活自理能力。在美國擔任諮商師近40年的黃素娟，分享透過「閱讀」來幫助特殊孩子的8個好方法。

（1）閱讀首重環境：
讀書不一定要正襟危坐、正經八百的，講求舒適才是首要。鋪個小地毯，上面放幾個大抱枕或三角靠枕，再放幾個孩子喜歡的玩偶，就可以一起看書了。

（2）與孩子一起讀書：
小小孩可以先看圖說話。至於識字的小孩可以自己朗讀，也可以和大人分段讀文章，大人唸一段小朋友唸一段。在讀完整本書後，大人要問些問題去了解小孩的理解度，如果有不明白的地方，可以加以解釋。

（3）選擇適合的題材：
針對小孩子的年齡，選擇適當的題材。譬如小孩不愛刷牙或是要學習如何刷牙，那就找針對刷牙的書。今天小孩子不懂得分享，就找一些分享的書。
書唸完後可以一起去刷刷牙，看看刷牙方式是否正確；或者是拿一塊蛋糕和小孩子分著吃，一起分享。立即將在書本上所學的，應用到日常生活中。

（4）作息固定：
每天有固定的閱讀時間，這是非常重要的。例如在吃過早餐後，或者在睡完午覺後，就是閱讀的時間。每天有固定的作息，對於這些特殊的孩子來說是有必要性的。
在作息上若有改變，必須讓孩子事先知道，並且適當地溝通、調整。事先的告知讓他們能夠有心理準備，而不至於到時候慌亂。

（5）正向鼓勵：
在閱讀時適時給予口頭鼓勵：「唸得好棒」、「回答得很好」、「問題問得很好」……等等。在閱讀完畢後，休息時間一起吃個事先準備好的小餅乾或冰淇淋來犒賞自己和孩子。

（6）玩遊戲：
在閱讀完畢後將書中的詞彙、重點或問題做成紙卡，一起玩記憶卡的遊戲；或在紙卡上別上迴紋針，在長線上綁個磁鐵，玩釣魚的遊戲。又或者將要問的問題藏於扭蛋內，再將扭蛋藏起來，讓孩子去找，待孩子找到扭蛋回答問題就給張小貼紙或蓋個圖章，等到貼紙或圖章集到一定數量就可以兌換獎品。

（7）適時的修正：
在一段時間過後，對於閱讀的時間、場地和所選的讀本，做適當的評估並適時修正，以求取最大的效果。

（8）耐心等待成果：
父母親必須要靜心耐心等待成果。很多事情不是一蹴可及，尤其是要修正一個行為或教會一件事，是需要時間的。家長用對方法，孩子的改變是可預期的。

情緒教育課程、繪本

課程：清華大學幼教系系主任周育如《10堂課教出孩子的好情緒》

繪本：
國立台灣大學圖書資訊學系副教授陳書梅列出102本情緒教育繪本書目，親師可以透過繪本共讀，帶領孩子認識情緒，學習正確的情緒表達方式。
 

5招協助培養孩子交朋友的能力

「在家靠父母，出外靠朋友」，一語道出交朋友的價值，想要孩子未來有好的社會人際發展，父母除了一開始得在依附關係上努力外，隨著孩子的年紀增長，生活圈子日益擴大，也需要用心協助他增長人際關係智慧，讓他在一次又一次的經驗中，展現自身的能力。

1. 以身作則
可言心理諮商所諮商心理師梁仲怡說，陪著孩子成長，可讓父母回顧自我成長歷程，重新學習用更好的方式面對人際關係，而孩子則模仿父母的行為，如父母與長輩、與朋友的相處方式、每天與鄰居互打招呼等。日常生活中需要人際互動的時候很多，把握「以禮相待」的原則，做孩子最好的學習榜樣。

2. 製造社交情境
現在孩子生得少，不像以前家中就有手足練習人際交往技巧，因此，父母有必要幫孩子製造社交情境，讓他學習如何與陌生人相處，進而建立友誼。

宇寧身心診所臨床心理師李筱蓉建議，不妨多與家有年紀相仿孩子的親戚朋友聯絡，定期聚會，讓孩子們聚在一起，讓他們學習如何從陌生到熟識及相處技巧，只要有經驗，就有足夠的能力可表現。或者多帶到公園玩，既能交朋友，又能玩遊戲促進大小肌肉發展。

3. 給予支持鼓勵
李筱蓉說，父母永遠要做孩子最堅強的後盾，只要他願意參與團體活動，就不吝給予支持鼓勵，特別是天性較為害羞的孩子，鼓勵更是不能少，因為只有參與活動，才能享受人際互動過程中所帶來的種種好處。而遇到挫折時，更要鼓勵他勇敢面對與解決，使孩子體驗到成功解決問題後滋生的滿足感，進而增進人際交往能力。

4. 適時傳授技巧
每個人都是不一樣的個體，各有不同的應對模式，但孩子的經驗又不足以應付自如，這時就可藉由角色扮演或繪本的引導，讓他體驗人與人之間不同的想法、感覺，如何在適當的時候做出合宜的反應。隨著一次又一次的經驗累積，對於增長能力必然極有幫助。

5. 適度情緒控制
情緒控制不佳的孩子，會讓其他小朋友避之唯恐不及，台北市立教育大學幼兒教育學系教授林佩蓉提醒父母，應幫助孩子從小就去覺察自己與他人情緒，理解不同情緒的意義，並處理、調節因情境變化而有的情緒表達方式，讓孩子明白了解哭鬧絕不是唯一的表達方式。